안녕하세요, 작은언니네가구점입니다.

- 구매하신 상품은 작은언니네가구점 약관에 따라 1년 무상 A/S를 받으실 수 있습니다.

- 단, 소비자 과실에 의한 파손 시 1년 이내라도 유상 A/S 처리되실 수 있습니다.

- 품질 보증기간은 제품의 인도(설치) 날로부터 A/S 접수일 기준 1년 이내의 기간을 말합니다.

- A/S 서비스 신청은 구매했던 매장으로 먼저 문의해 주세요.

유/무상 수리의 기준

■ 무상수리

- 제품의 보증기간 이내의 정상적인 사용 범위 내에서 발생한 품질, 성능 등의 고장인 경우

- A/S 수리 후, 2개월 이내 동일 부위(현상) 재고장 발생 시

■ 유상수리

-  품의 보증기간이 경과된 제품

- 외부 환경이나 충격으로 인한 손상, 고장 발생 시

- 당사의 서비스센터 직원이 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생한 경우

- 당사에서 지정하여 공급하지 않는 부품(제품) 등의 사용으로 인한 고장 발생 시

- 보증기간 이내라도 천재지변, 소비자 과실, 임의 개조에 의한 손상 발생 시

요금 산정기준

- A/S 서비스 요금은 출장비 + 기타 실비용 + 부품(제품) 비의 합으로 구성됩니다.

- 출장비(유상) : 출장 수리가 필요한 경우에 출장비 50,000원 청구

- 기타 실비용(발생 시) : 현장 수리 불가로 이동에 따른 운송비와 장비 사용(사다리 등) 비

- 부품(제품) 비 : 수리 시 부품 및 제품 교체를 할 경우 발생하는 비용

감사합니다.